Доставка, Самовывоз, Оплата
ВЕСЬ ТОВАР СЕРТИФИЦИРОВАН, ИМЕЮТСЯ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ.
У нас несколько видов курьерских доставок, самовывоз, и почтовые доставки. Ознакомьтесь с условиями.
1. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ - 500 РУБЛЕЙ
ВНИМАНИЕ!
Курьерская доставка возможна по указанному вами адресу если он находится не далее 3 километров от метро, и только в том случае, если туда ходит общественный транспорт.
Если ваш заказ менее 10.000 рублей, но вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен по указанному вами адресу, который находится далее 3 км. от метро, то к стоимости курьерской доставки прибавляется ещё 200 рублей.
2. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ДО МЕТРО - 300 РУБЛЕЙ
ВНИМАНИЕ!
Курьер доставляет ваш заказ в оговоренное время на выбранную вами станцию метро. Курьер передает вам заказ не выходя из метро на улицу возле турникетов или на станции.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ!!!
Курьерская доставка до 10.000 рублей - возможна только в пределах МКАД. Свыше 10.000 рублей - доставка за МКАД рассчитывается как курьерская доставка по Москве (500 р.) плюс 50 рублей за МКАД - на каждый 1 км.
В Новую Москву и дальние районы доставка не производится.
Курьерская доставка осуществляется только с понедельника по пятницу во второй половине дня с 12.00 до 20.00.
Если вас не устраивают условия доставки, воспользуйтесь самовывозом или почтовой доставкой.
Если по ошибке курьер доставил вам не соответствующий вашему заказу товар. Вам надо не вскрывая упаковки, обратиться к нам для обмена и исправления ошибки.
ВНИМАНИЕ! Если товар вам доставлен, и вы передумали его покупать без уважительной причины (нет претензий к товару), Вы обязаны оплатить курьеру услугу доставки.
Вы дожны в присутствии курьера проверить свой заказ по количеству и правильности комплектации. После принятия у курьера товара, дальнейшие претензии по комплектации заказа не принимаются.
Оформляя заказ вы соглашаетесь с данными условиями.
3. САМОВЫВОЗ - БЕСПЛАТНО
Самовывоз (для жителей Москвы и области). Забрать свой заказ самовывозом можно в пункте выдачи в любой день, кроме воскресенья по адресу: ул.Кустанайская, д.5, корпус 4 Магазин "Проходной" с 11.00 до 23.00, (5 минут от станции метро Красногвардейская, или 3 минуты от ст. метро Шипиловская). Предварительно созвонившись и назвав время приезда. Мы так же, предварительно свяжемся с вами за день до выдачи заказа. Если вас не устраивают эти варианты, воспользуйтесь курьерской доставкой.
Как добраться пешком от ст. метро Красногвардейская
Или автобусы: 287, 608, 719, или маршрутное такси. Вторая остановка.
Как добраться пешком от ст. метро Шипиловская
4. ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА СО СКЛАДА В МОСКВЕ.
Почтовая доставка осуществляется по тарифам ПОЧТЫ РОССИИ и рассчитывается при оформлении заказа автоматически.
5. ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА ИЗ ВЬЕТНАМА РАССЧИТЫВАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА..
Отправка посылок из Вьетнама наложенным платежом невозможна, как и из любой другой страны. Поэтому, если вы заказываете товар со склада во Вьетнаме, то должны его предварительно оплатить. Если вас не устраивает такой вариант оплаты, то вы можете заказать товар со склада в Москве, и мы отправим его наложенным платежом.
ТАРИФЫ ПОЧТЫ ВЬЕТНАМА
ВГИМАНИЕ! В СВЯЗИ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ ПОЧТА ВЬЕТНАМА БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ С РФ. ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧАСТНЫМ САМОЛЁТОМ НА НАШ СКЛАД В МОСКВЕ И ДАЛЕЕ, ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ НЕ В МОСКВЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ПОЧТОЙ РФ НА УКАЗАННЫЙ ВАМИ АДРЕС. ТАРИФЫ ОСТАЛИСЬ ПРЕЖНИМИ. СРОК ДОСТАВКИ ИЗ-ЗА СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ПРЯМЫХ РЕГУЛЯРНЫХ РЕЙСОВ РАЗНЫЙ ОТ 3 НЕДЕЛЬ ДО 2 МЕСЯЦЕВ. НО В СРЕДНЕМ 1 МЕСЯЦ ДО НАШЕГО СКЛАДА.
Стоимость отправки посылки АВИА по тарифам ПОЧТЫ ВЬЕТНАМА от 100 граммов до 1 кг. - составляет от 1400 до 3150 рублей.
Стоимость посылки от 1 килограмма составляет 3150 рублей + 780 рублей за каждые следующие 500 граммов. Посылка будет идти 14-20 дней.
Выгоднее покупать свыше 1 кг , в этом случае стоимость товара будет дешевле.
6. ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА В УКРАИНУ, БЕЛОРУСЬ, МОЛДОВУ, КАЗАХСТАН И ДРУГИЕ СТРАНЫ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ОБОИХ СКЛАДОВ.
ИЗ МОСКВЫ - ПОЧТОЙ РОССИИ, ИЛИ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ ЕМС
ИЗ ВЬЕТНАМА - ПОЧТОЙ ВЬЕТНАМА.
Почтовая доставка ДЛЯ КАЗАХСТАНА может осуществляется ТАК ЖЕ, компанией ГЛАВДОСТАВКА. Стоимость доставки до 5 кг. - 1500 рублей. Срок доставки 10-14 дней.
ВАЖНО!
1. Если вы оформляете заказ почтовой доставкой и в вашем заказе есть товары в стеклянной упаковке, мы тщательно упакуем их, чтобы они не побились. Но иногда, всё же, по халатности и небрежному отношению почтовых служащих случается так, что тара бьётся, если такое произошло наш магазин не возмещает товар и его стоимость, и не несёт ответственности за работу почты. Приобретая товар в стеклянной таре, почтовой пересылкой, вы соглашаетесь с данными условиями, и претензии за возможную порчу упаковки по вине почты не принимаются. Мы не возмещаем стоимость товара и сам товар испорченный по вине почтовых работников. Перед отправкой товар тщательно проверяется на целостность упаковки и тары.
2. Мы не несём ответственность, не возмещаем товар и не возвращаем деньги, если отправленная посылка была утеряна по вине почтовых работников и не дошла до покупателя. Если по вине почты товар прибыл в некондиционном виде (помят, разбит, вскрыт и пр.) Если покупатель неверно указал почтовый индекс или адрес. В данном случае, если посылка отправлена из России, мы направляем претензию на расследование в главный офис компании перевозчика. Если покупатель не внимательно прочитал информацию о товаре, товар так же, не заменяется и деньги не возвращаются.
3. Если посылка была отправлена из Вьетнама, мы не несём ответственность, не возмещаем товар и не возвращаем деньги, если отправленная посылка была утеряна по вине почтовых работников и не дошла до покупателя, либо посылка покинула Вьетнам, но не была пропущена таможенными органами, или по каким-то иным причинам не попала к покупателю.
После отправки посылки, мы высылаем получателю трек номер для отслеживания отправления, и никакие претензии по доставке и работе почтовых служб мы не принимаем.
(Гражданский кодекс РФ. Статья 458. ...обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю...)
Если вам по ошибке отправлен не соответствующий вашему заказу товар. Вам надо не вскрывая упаковки, обратиться к нам для обмена и исправления ошибки.
P.S.
Исключение составляют: замена товаров, которые больше не выпускаются, о чём всегда есть предупреждение, либо на странице товара есть примечание, что товар может не соответствовать изображению на сайте, упаковке или производителю. В противном случае, претензмм не принимаются.
В соответствии с законом о защите прав потребителей, товар являющийся продуктом питания, средством личной гигиены или лекарственным препаратом со вскрытой или поврежденной упаковкой не может быть принят к возврату или обменен на соответствующий. Исключение составляет просроченный или испорченный товар.
В случае возврата товара, магазин не оплачивает клиенту почтове услуги (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
Делая заказ в нашем магазине, вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными условиями.