Возврат и обмен товара и продуктов

1. Если вам по ошибке отправлен не тот товар, или курьер доставил вам не соответствующий вашему заказу товар. Вам надо не вскрывая упаковки, обратиться к нам для обмена и исправления ошибки. В противном случае претензии не принимаются.

P.S.

Исключение составляют: замена товаров, которые больше не выпускаются, о чём всегда есть предупреждение, либо на странице товара есть примечание, что товар может не соответствовать изображению на сайте, упаковке или производителю. В этом случае, товар не заменяется и деньги не возвращаются.

2. Вы дожны в присутствии курьера проверить свой заказ по количеству и правильности комплектации. После принятия у курьера товара, дальнейшие претензии по комплектации заказа не принимаются.

3. В соответствии с законом о защите прав потребителей, товар являющийся продуктом питания, средством личной гигиены или лекарственным препаратом со вскрытой или поврежденной упаковкой не может быть принят к возврату или обменен на соответствующий. Исключение составляет просроченный или испорченный товар.

4. В случае возврата товара, магазин не оплачивает клиенту почтове услуги (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).

5. Возврат товара и денег осуществляется на основании общего закона статей "О Защите прав портебителя".

Делая заказ в нашем магазине, вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными условиями.